企业文化

TCC:企业文化落地探索与实践——激发全员活力 建设高效企业

发布日期:2021-08-11 14:03   来源:未知   阅读:

  · 特斯拉CEO连发5推撩特朗普 中国,如何激发全体员工尤其是一线员工的潜能和活力?企业文化如何实现自上而下贯穿到最最基层的班组?新阳TCC有效地解决了这两个问题。自2008年开始探索发展,如今TCC已经在全国多个省市不同行业、不同规模的企业开展,并得到了这些企业的高度认可。TCC的主要形式有哪些;TCC能够有效激发员工活力的理论依据是什么;本文将逐一加以说明。

  企业全体员工尤其是一线员工的潜能和活力如何激发,关系到企业运营的整体效率和效果,是每个企业都经常关注和思考的话题;有没有一套行之有效的体系方法,能够把企业文化深入贯彻到企业内最基层的每一位员工,这是做了企业文化梳理/提炼后的企业普遍会提出的常见问题。东莞技阳新阳集团(以下简称新阳),在企业管理的实践中也遇到了类似的问题,通过原创的TCC(班组文化圈)一箭双雕地解决了这两个问题,他们不仅解决了自己的问题,还通过接受参观、对外分享,帮助了众多企业解决了这一问题。

  企业文化(Corporate Culture或Organizational Culture)的概念,最早由美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》(1981年7月出版)一书中提出。企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

  依据文献检索结果,《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》出版后,有众多的学者、咨询顾问、企业家纷纷参与企业文化的探索与实践,发表了大量的论文;但是,近20年来发表的企业文化相关的论文非常有限。笔者推测,造成企业文化研究论文大幅减少这一现象的原因为:1)对比企业战略、运营,企业文化对企业经营的影响是间接的、缓慢的;2)企业文化对企业的影响成果难于有效量化;3)企业文化如何落地,始终未找到有效的方法。

  如何避免企业文化成为贴在墙上的宣传标语、喊在嘴上的口号,而是落在每个人的心中、成为每个组织成员的日常习惯,即:穿透到企业最基层的员工,实际上是一件非常有意义和价值的事,但是也是一项非常有挑战的事!

  新阳在实践中,曾经也遇到过类似的困惑,欣喜的是,通过连续13年的探索,新阳逐步找到了一条有效的解决途径——通过企业原创的TCC,不仅解决了自己企业的文化落地问题,还帮助了众多不同行业、不同地域、不同规模的企业,其中不少是某一领域内国内顶尖的企业。

  新阳成立于1993年,是一家以代工为主的制造企业。结合公司没有产品品牌的实际,新阳的领导层提出了“以人的品牌成就企业品牌”的文化经营理念,因为新阳没有可以依靠的产品品牌,只能依靠“新阳人”品牌,在激烈的市场竞争中获得客户的认可、在市场变化中带领企业持续发展。

  “铁打的营盘流水的兵”,新阳人的品牌如何形成呢?必须系统地建立包括使命、愿景、价值观的文化体系,为此,2006-2007年,新阳第一次系统地梳理了自己的企业文化。梳理之后,接下来面临的问题是如何落地?如何避免许多企业的文化贴在墙上现象。当时的企业文化推动小组想到了借鉴QCC经验来落地企业文化,并创造性地提出了一个新名词TCC(Teams Culture Circle)。经过试点、一步步探索扩展,最终在整个集团全面开花落地。

  伴随时间的发展,TCC不仅解决了企业文化落地的问题,还有效地激发了全员活力,显著地提高了职工的稳定性、凝聚力、职业素养和个人技能。

  互利共生,是自然现象。如果TCC对个人没有帮助,单纯对企业有利,不断地要求企业员工完成这个活动、完成那个活动,这种活动一般很难持续下去。为此,在企业文化落地的基础上,TCC原创团队、各TCC不断增加了“规定动作”之外的活动,比如轮值组长、公益活动、技能竞赛、星级厕所......

  在不断演变的过程中,新阳TCC逐渐形成了以“感恩做最好的自己”、“每个人都有无限潜能”、“唤醒生命教育赋能活出精彩”等为核心的新理念、判断标准。这些理念打开了参与人员的内心,点燃个人梦想。TCC开展之前,基层员工在管理者的心中往往成了完成任务的“特殊”机器;TCC让管理者和基层员工重新审视自己的价值,回归到有梦想、有激情、无限可能的“人”,一个父母眼中的骄傲、孩子眼中的顶梁柱。

  最终,TCC形成了以“快乐工作、健康成长、幸福人生”为初级、中级、高级目标的完整的方法、体系。

  什么是TCC呢?本文从TCC的定位、目标及主要活动三个大方面简单加以解释和说明。

  TCC的定位是:爱和成长的平台。以每个人都蕴含着无限潜力为出发点,TCC 聚焦让每个人都“做最好的自己”。TCC以团队活动为主个别交流帮扶结合,通过激发圈员树立目标,热爱工作、自我赋能,拼搏奋斗、团结协助,实现梦想,幸福人生!

  TCC的目标是:快乐工作、健康成长、幸福人生!幸福人生是我们人类共同的追求!因为人生的黄金时间是在工作、每天的主要时间也是在工作、和同事相处的时间远远超出和亲友相处的时间,所以要实现人生幸福,工作的时间必须要幸福,为此,TCC创立者提出了“快乐工作”作为初级目标,提出了“健康成长”的中级目标,最后是“幸福人生”的高级目标。

  TCC的主要活动包括:微笑问候、开心早会、轮值组长、梦想的力量、技能达人、我爱我家、自我赋能、创新改善、最美志工、特色班组等,涉及的内容包括爱自己、爱他人、爱工作、爱公司、爱社会、爱自然等。

  每个企业的基础不同,开展TCC后的成效大小、主要成效也略有差异,但是也有许多共同之处,主要包括凝聚力、稳定性、员工活力、经营绩效。

  1、职工凝聚力显著提高:通过企业(部门、岗位)使命的践行理解和分享、正面积极的引导、案例发掘整理、团队活动的开展,开展TCC的企业,在企业文化渗透力、员工幸福指数、全员凝聚力都有明显提高;

  2、职工稳定性提升:因为TCC让基层员工的尊重和自我实现需求得到满足、淡化了层级关系/缩小了权力距离(POWER DISTANCE)、相互之间日常构建了良好的人际关系等,所以开展TCC后的企业,员工离职率会下降50%以上。

  3、员工活力提升:TCC激发每个人从工作中找到个人价值和意义、建立正确的思维方式、在日常和每次活动中参与和奉献,所以开展TCC后的企业,员工脸上的笑容明显增加、整体活力和工作热情显著提升。

  4、经营绩效提升:TCC本身不直接提升经营绩效,但是由于员工的主动积极性调动,大幅削减了小微问题的发生(据统计,质量问题、安全问题的80%都是小微问题),从而避免了各级人员在事后处理对策所花的时间浪费,间接帮助管理人员做更有价值的事和救火,依据过往实际数据统计,通常人均产出会提升10%-15%。

  TCC得到国内多个行业一流企业的认可,我们认为并非偶然而是必然,必须对背后的作用和原理加以分析,才能让TCC更好地向前推进和发展。

  1、TCC对企业和职工都有益,具备了长期存在的大义名分。 对企业,TCC解决了人心凝聚的问题,聚焦企业文化落地,抓住了管理核心——人;对个人,体现了企业经营中对人的尊重、符合了人性。

  2、幸福是人类的共同追求,幸福分为物质幸福与精神幸福,虽然TCC没有解决物质幸福的问题,但是TCC部分解决了精神幸福的问题。因为按照马斯洛需求理论分类,TCC在促进员工“社交、尊重、自我实现”需求的实现方面都有涉及。

  3、TCC创造了新的情境。各级人员在TCC活动中经常要平等扮演新的角色. 放下行政、组织上的身份,利于消除等级分化、增加相互的信赖和理解,这也是TCC为何能发挥作用的一个重要的方面。

  习主席说:文化是一个国家、一个民族的灵魂。毫无疑问,企业文化对于一个企业同样非常重要的!企业如何建立自己的企业文化、建立之后如何贯彻到最基层的员工,是一个非常重要的课题,期待有更多的专家、学者、企业家、管理者一起来探讨、实践!返回搜狐,查看更多香港直播最快开奖记录